Aplikasi Otomasi Dukungan yang Efisien
Directly Support Automation adalah aplikasi produktivitas yang dirancang untuk membantu pengguna dalam program layanan pelanggan yang bekerja sama dengan Directly. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mengakses dasbor pribadi mereka, melihat pertanyaan baru, dan menerima pemberitahuan instan mengenai pertanyaan serta pembaruan imbalan. Dengan antarmuka yang intuitif, pengguna dapat dengan mudah mengelola interaksi mereka dan memantau kinerja mereka dalam memberikan jawaban.
Aplikasi ini digunakan oleh perusahaan besar seperti Airbnb, Microsoft, dan Samsung, yang memanfaatkan platform AI untuk meningkatkan kinerja agen virtual mereka. Fitur tambahan seperti melihat penilaian dari respons yang diberikan membantu pengguna untuk memahami efektivitas jawaban mereka. Aplikasi ini gratis dan tersedia di platform Android, tetapi hanya untuk pengguna yang diundang dalam program layanan pelanggan.
